O'Neill
O'Neill
Het verwijderen van de optie 'snelle kassa' uit het uitklapscherm en gebruikers naar de kassa via de winkelwagen leiden, zou een logischer verloop creëren, wat zou leiden tot een hogere conversieratio.
Wijzigingen Aangebracht
De knop "Naar de kassa" verwijderd uit de flyout
De knop "Bekijk winkelwagen" opnieuw gestileerd (turkoois, eerder gebruikt voor de afrekenknop)
Uitkomst
Het aantal conversies is aanzienlijk gedaald. Hieruit hebben we geleerd dat de snelle checkout een belangrijke rol speelt voor gebruikers. Dit bracht ons ertoe te vermoeden dat de winkelwagenflyout door gebruikers wordt gezien als een volledig functionele winkelwagen. Deze inzicht leidde tot een vervolgtest om onze veronderstelling te verifiëren.
De winkelwagenoverlay wordt gezien als de daadwerkelijke winkelwagen. Het verwijderen van de extra stap van de winkelwagenoverlay naar de winkelwagenpagina verbetert de gebruikerservaring en resulteert in een hogere conversie.
Wijzigingen Aangebracht
• De knop "Winkelwagen bekijken" uit de flyout verwijderd (alleen "Naar afrekenen" als optie laten)
• Door op het winkelwagenpictogram in de kop te klikken, ga je nu rechtstreeks naar de volledige winkelwagenpagina, niet naar de flyout.
• Het uitklapmenu verschijnt alleen wanneer een product aan de winkelwagen wordt toegevoegd
Resultaten Conversie Verbetering:
• Duitsland: +6,8% (significant)
• Nederland: +8,4% (significant)
• VK: Niet doorslaggevend, geen significant effect
Over het geheel genomen: +4,7% stijging in conversies in alle drie de landen (significant)
O'Neill is een door surfen geïnspireerd merk geworteld in Californië. Bekend om hun innovatie in wetsuits en strandkleding, perfect voor het leven op en buiten de golven.
Klaar om echte impact te maken? Laten we verbinden.
